Why do I not see any usage data?
OffScroll needs Screen Time permission. You can grant it during onboarding or later in
iOS Settings under Screen Time. Apple only provides usage data from the moment permission
was granted onwards — earlier days stay empty.
Why does the blocked app open again for a moment?
When you unlock an app for a chosen amount of time, the block returns after the timer ends.
iOS does not allow apps to run code at an arbitrary later time, so the shield is restored
the next time you open OffScroll — and by the next day at the latest.
Why does my usage counter jump instead of counting continuously?
iOS reports usage only when certain thresholds are reached, not minute by minute. This is a
limitation of Apple's Screen Time framework, not a bug.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple, not by us: open the iOS Settings app, tap your name,
then Subscriptions, and select OffScroll. Cancelling at least 24 hours before the renewal
date prevents the next charge.
How do I delete my data?
All data stays on your device. Deleting the app removes it completely. See our
privacy policy.
Paul Konrad Blumberg
Waldemey 38
58640 Iserlohn
Germany
Email: offscroll.support@gmail.com
Warum sehe ich keine Nutzungsdaten?
OffScroll braucht die Bildschirmzeit-Berechtigung. Du kannst sie beim ersten Start erteilen
oder später in den iOS-Einstellungen unter Bildschirmzeit. Apple stellt Nutzungsdaten erst
ab dem Zeitpunkt der Erlaubnis bereit — frühere Tage bleiben leer.
Warum lässt sich eine gesperrte App nach Ablauf der Entsperrung noch kurz öffnen?
Wenn du eine App vorübergehend freigibst, kehrt die Sperre nach Ablauf der Zeit zurück. iOS
erlaubt Apps nicht, zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt Code auszuführen — die Sperre
greift deshalb wieder, sobald du OffScroll das nächste Mal öffnest, spätestens am Folgetag.
Warum springt meine Nutzungszeit, statt gleichmäßig zu zählen?
iOS meldet die Nutzung nur beim Erreichen bestimmter Schwellen, nicht minütlich. Das ist
eine Eigenschaft von Apples Bildschirmzeit-Schnittstelle und kein Fehler der App.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos verwaltet Apple, nicht wir: iOS-Einstellungen öffnen, oben auf deinen Namen tippen,
dann Abonnements, dort OffScroll auswählen. Wenn du mindestens 24 Stunden vor dem
Verlängerungstermin kündigst, wird nichts weiter berechnet.
Wie lösche ich meine Daten?
Alle Daten bleiben auf deinem Gerät. Beim Löschen der App verschwinden sie vollständig.
Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.
Paul Konrad Blumberg
Waldemey 38
58640 Iserlohn
Deutschland
E-Mail: offscroll.support@gmail.com